One QR scan, и официант уже в пути.
Клиенты садятся за стол, сканируют QR-код телефоном и нажимают кнопку «Позвать официанта» в открывшемся чате WhatsApp. Дежурные официанты получают мгновенное уведомление на своих телефонах. Официант оказывается за столом за несколько секунд.
Согласно исследованиям, значительная часть клиентов отказывается от дополнительных заказов, потому что не может привлечь внимание официанта.
Five steps to a fully working system.
От подключения ресторана до заказа клиента — весь процесс.
Restaurant signs up
Владелец ресторана регистрируется в Morfoz, вводит данные бизнеса и количество столов.
QR assistant generated
Система автоматически создает уникальный QR-код для каждого стола и WhatsApp-ассистента ресторана.
Waiters connected
Официанты регистрируются в приложении Morfoz. Владелец назначает их ассистенту — также поддерживается назначение по сменам.
Customer scans QR
Клиент в ресторане сканирует QR-код на столе своим телефоном — приложение не требуется. Чат WhatsApp открывается напрямую.
Waiter is called
Клиент нажимает «Вызвать официанта» или печатает сообщение. Назначенные официанты получают мгновенное уведомление на телефон, и официант идет к столу.
Что видит клиент, что получает официант?
запрос
Ассистент выбирает секцию, к которой относится стол, и подходящего официанта; сообщения приоритизируются по категориям.
Three sides, one system.
Ваш доход растёт
- Capture lost additional orders
- See live floor density
- Waiter performance reports
- Customer satisfaction score
- Интеграция с POS и бухгалтерией
Never wait
- Works without an app
- Familiar WhatsApp experience
- Звоните, заказывайте и платите, не поднимая руки
- Ответы на вопросы об аллергенах и ингредиентах
- Чаевые и отзыв в одно нажатие
Облегчает вашу работу
- Звонки приходят прямо на ваш телефон
- See which table wants what
- Управление сменами и назначениями
- Отслеживание чаевых и отчёты
- In-team messaging
Things you might wonder
Нужно ли клиенту устанавливать приложение? +
Нет. Клиент просто сканирует QR-код и попадает прямо в чат WhatsApp. Всё происходит через WhatsApp без установки.
How do waiters receive notifications? +
Официанты регистрируются в приложении Morfoz, а владелец ресторана подключает их к системе. Когда поступает вызов, назначенные официанты получают мгновенное push-уведомление со звуком — оно показывает, какому столу что нужно.
Как это работает со сменами? +
Владелец ресторана может назначать официантов по сменам. Когда поступает вызов, уведомление получают только официанты, которые сейчас на смене. С секционированными планами зала вы также можете привязать столы к конкретным официантам.
Is there order management? +
Да. Клиенты могут выбирать позиции из меню и заказывать прямо из чата. Заказы попадают на кухню и интегрируются с POS-системой. Функция вызова официанта работает независимо параллельно этому потоку.
Как мы получаем QR-коды? +
Система генерирует уникальный QR-код для каждого стола. Вы можете скачать их в формате PDF и распечатать самостоятельно, или заказать настольные стенды из панели ресторана. QR-коды можно настроить под брендинг вашего ресторана.
Какова цена этого модуля? +
Модуль ресторана включён в планы Morfoz Business. План Plus идеален для маленьких ресторанов, план Pro — для многофилиальных операций. План Gold предлагает индивидуальную интеграцию и неограниченный масштаб. Подробности на странице цен.
Сделайте свой ресторан smart.
Настройка за 10 минут. Ваш первый QR-код генерируется немедленно. Наша команда занимается онбордингом и обучением официантов.