Гости спрашивают на 6 разных языках. Вопросы накапливаются между сменами на ресепшене. Сложно поддерживать согласованность данных между Booking и вашим сайтом.
Ваш администратор говорит по-английски, но русским и арабским гостям нужен перевод.
Ночная охрана сама по себе; вопросы консьержа ждут до утра.
«У вас есть номер?» «Завтрак включён?» — те же вопросы сотни раз в день.
Один и тот же вопрос получает разные ответы от разных администраторов.
Гостиничный ассистент Morfoz общается с вашими гостями на более чем 100 языках, принимает бронирования, передаёт запросы обслуживания номеров и предлагает экскурсии — кonsistent 24/7 experience.
Гость пишет на своём языке, ассистент отвечает на нём — никакого ручного перевода.
Availability checks, price queries, payment links — all in WhatsApp.
Бронирование ресторанов, трансферы, экскурсионные маршруты, билеты в музеи — всё решается, не выходя из отеля.
"Two breakfast trays to room 3, one vegan" — turns directly into a kitchen notification.
Booking, Expedia, Hotelogix, Opera entegrasyonu ile veri tek bir noktada.
Опросы после выезда и приглашения оставить отзыв на TripAdvisor/Google рассылаются автоматически.
«Есть ли свободные номера?» на Booking — ИИ отвечает, перенаправляет на ваш сайт, прямая продажа.
Automatic confirmation message, check-in info, surroundings info (airport, transfer).
24 hours ahead: "What time will you arrive? Any special requests?"
Room service, tour suggestions, restaurant reservations — all through WhatsApp.
Быстрый выезд, счёт приходит в WhatsApp.
Опрос удовлетворённости, купон на скидку для следующего визита, приглашение поделиться в социальных сетях.
Летом российские, арабские и европейские гости пишут одновременно на разных языках. ИИ-ассистент справляется со всем этим трафиком, чтобы мы могли сосредоточиться on hosting.
Зарегистрируйтесь бесплатно в бизнес-панели — запустите своего первого ИИ-ассистента за минуты.