One QR scan, und der Kellner ist auf dem Weg.
Die Kunden setzen sich an den Tisch, scannen den QR-Code mit ihrem Handy und tippen auf den „Kellner rufen"-Button im sich öffnenden WhatsApp-Chat. Die diensthabenden Kellner erhalten sofort eine Benachrichtigung auf ihrem Handy. Der Kellner ist innerhalb von Sekunden am Tisch.
Studien zufolge geben viele Kunden zusätzliche Bestellungen auf, weil sie keinen Kellner auf sich aufmerksam machen können.
Five steps to a fully working system.
Vom Onboarding des Restaurants bis zur Bestellung des Kunden — der gesamte Ablauf.
Restaurant signs up
Der Restaurantbesitzer registriert sich bei Morfoz, gibt Geschäftsdetails und die Anzahl der Tische ein.
QR assistant generated
Das System erstellt automatisch einen einzigartigen QR-Code für jeden Tisch und den WhatsApp-Assistenten des Restaurants.
Waiters connected
Kellner registrieren sich in der Morfoz-App. Der Besitzer weist sie dem Assistenten zu — eine schichtbasierte Zuweisung wird ebenfalls unterstützt.
Customer scans QR
Der Kunde im Restaurant scannt den QR auf dem Tisch mit seinem Handy — keine App erforderlich. Der WhatsApp-Chat öffnet sich direkt.
Waiter is called
Der Kunde tippt auf „Kellner rufen" oder gibt eine Nachricht ein. Die zugewiesenen Kellner erhalten eine sofortige Benachrichtigung auf ihrem Telefon, und der Kellner geht zum Tisch.
Was der Kunde sieht, was der Kellner bekommt?
die Anfrage
Der Assistent wählt den Bereich aus, zu dem der Tisch gehört, und den richtigen Kellner; Nachrichten werden nach Kategorie priorisiert.
Three sides, one system.
Ihr Umsatz wächst
- Capture lost additional orders
- See live floor density
- Waiter performance reports
- Customer satisfaction score
- POS- und Buchhaltungsintegration
Never wait
- Works without an app
- Familiar WhatsApp experience
- Rufen, bestellen und zahlen, ohne die Hand zu heben
- Fragen zu Allergenen und Inhaltsstoffen beantwortet
- Trinkgeld und Feedback in einem Tap
Erleichtert Ihre Arbeit
- Anrufe gehen direkt auf Ihr Telefon
- See which table wants what
- Schicht- und Zuweisungsverwaltung
- Trinkgeld-Tracking und Berichte
- In-team messaging
Things you might wonder
Muss der Kunde eine App installieren? +
Nein. Der Kunde scannt einfach den QR und wird direkt zu einem WhatsApp-Chat geführt. Alles passiert über WhatsApp ohne Installation.
How do waiters receive notifications? +
Die Kellner melden sich in der Morfoz-App an und der Restaurantbesitzer verbindet sie mit dem System. Wenn ein Anruf eingeht, erhalten die zugewiesenen Kellner eine sofortige Push-Benachrichtigung mit Ton — sie zeigt, welcher Tisch was braucht.
Wie funktioniert es mit Schichten? +
Der Restaurantbesitzer kann Kellner nach Schicht zuweisen. Wenn ein Anruf eingeht, werden nur Kellner benachrichtigt, die derzeit im Dienst sind. Mit unterteilten Saallayouts können Sie auch Tische bestimmten Kellnern zuordnen.
Is there order management? +
Ja. Die Kunden können Artikel aus dem Menü auswählen und direkt aus dem Chat bestellen. Bestellungen gehen in die Küche und integrieren sich mit dem POS-System. Die Kellnerrufunktion arbeitet unabhängig parallel zu diesem Ablauf.
Wie erhalten wir die QR-Codes? +
Das System generiert einen einzigartigen QR für jeden Tisch. Sie können sie als PDFs herunterladen und selbst ausdrucken oder Tischständer über das Restaurantpanel bestellen. QR-Codes können mit dem Branding Ihres Restaurants angepasst werden.
Was kostet dieses Modul? +
Das Restaurant-Modul ist in den Morfoz Business-Plänen enthalten. Der Plus-Plan ist ideal für kleine Restaurants, der Pro-Plan für Mehrfilialbetriebe. Der Gold-Plan bietet maßgeschneiderte Integration und unbegrenzte Skalierung. Details auf der Preisseite.
Machen Sie Ihr Restaurant smart.
Einrichtung in 10 Minuten. Ihr erster QR-Code wird sofort generiert. Unser Team kümmert sich um das Onboarding und die Schulung der Kellner.